1. Общие условия
Гарантия MIKRON предоставляется на выполненные работы и, если это прямо указано при оформлении заказа, на установленные запчасти. Конкретный срок гарантии указывается в документе/сообщении, подтверждающем выполненный ремонт. Формулировка «до 3 месяцев» на сайте означает, что срок зависит от вида работ и установленной детали.
2. Как обратиться по гарантии
При повторном проявлении неисправности свяжитесь с сервисом по телефону +7 962 708-73-00 или по e-mail appservice173@yandex.ru и предоставьте устройство для диагностики. Адрес: Санкт-Петербург, Невский проспект, 173.
3. Гарантийный случай
После диагностики сервис устанавливает, связан ли недостаток с выполненными работами или установленной деталью. При подтверждённом гарантийном случае недостаток устраняется в соответствии с применимым законодательством и условиями оформленного заказа.
4. Что само по себе не является гарантийным случаем
- новые механические повреждения, удары, деформация корпуса или стекла;
- следы повторного попадания жидкости, коррозии, перегрева или воздействия внешних факторов после ремонта;
- неисправности других узлов, не связанных с выполненной работой;
- вмешательство третьих лиц после ремонта, если оно повлияло на заявленный недостаток;
- естественный износ расходных элементов, если иное не предусмотрено условиями заказа или законом.
Указанные условия не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором по закону.
5. Документы и подтверждение ремонта
Сохраняйте кассовый чек или иной выданный при расчёте документ, а также документы/переписку по заказу до окончания гарантийного срока. Полные сведения об исполнителе размещены на странице «Реквизиты».
Редакция от 4 сентября 2026 года.